为进一步做好餐饮服务工作，保障食品安全卫生，我校校园服务办公室会同学生工作部、校学生会联合实施餐厅监督员制度。11月20日，首批餐厅监督员正式上岗。

餐饮服务工作是校园服务工作的重要内容，食品安全卫生更为广大师生所关注。为及时反映师生需求，畅通沟通渠道，及时收集对餐饮工作的意见和建议，更好地改善校园餐饮服务质量，校园服务办公室与学生工作部、校学生会积极协商沟通，决定建立餐厅监督员制度，充分发挥同学们对餐饮服务工作的积极参与和监督作用。

11月13日，校园服务办公室、学生工作部和校学生会召开了首批餐厅监督员聘用启动会议。餐厅监督员代表获颁发工作证。会上，学生工作部部长薛铮希望餐厅监督员本着对学校负责的态度，努力肩负起同学们和学校的信任，以主人翁的精神做好本职工作，真正参与到学校的管理当中。校园服务办公室主任李兴华希望餐厅监督员切实承担起督促职责，及时反馈相关问题，促进学校餐饮服务工作，校园服务办公室也将创造更多交流学习的条件，不断提升餐厅监督员的履职能力。

根据餐厅监督员制度，所有餐厅监督员均由学生义务担任，不领取任何报酬。监督员按照规定履行职责，熟悉相关规章制度，掌握食品安全卫生常识，每天按时佩带胸卡上岗，每日午餐用餐高峰期在学生餐厅、荔园餐厅及欣园餐厅开展监督工作，听取意见，接受投诉，解答疑问，并引导就餐秩序。此外，监督员定期收集同学们对各餐厅提出的意见与建议，接受电话投诉，并及时反映给校园服务办公室，对餐厅工作提出改进措施或合理建议。

供稿：校园服务办公室